Serveis · PenwinBooks
PenwinBooks: la botiga en línia de llibres de text del vostre centre
Comandes en paper, transferències sense concepte i famílies que pregunten pel seu pagament: la campanya de llibres consumeix l'estiu de l'equip d'administració. Amb PenwinBooks la família tria el curs i compra la llista completa, i el centre cobra i factura directament en comptes propis: els diners no passen per tercers. Costa un 1,5 % sobre el que es ven, sense quota fixa; un any sense vendes no costa res.
Demaneu una demo de PenwinBooks a info@penwin.org i muntem la campanya del vostre centre.
Com funciona: catàleg, llistes per curs i finestra de campanya
El centre munta el seu catàleg de llibres i material escolar i l'organitza en llistes per curs o per cicle formatiu. La família hi entra, selecciona el curs del seu fill i veu exactament el que necessita, sense buscar títol per títol ni interpretar un PDF amb vint referències. Pot ajustar la llista si ja té algun llibre i passar al pagament.
La venda s'obre per campanyes amb finestres de dates, i es poden obrir diverses finestres per curs: la principal al juny o al juliol, una segona al setembre per a qui s'hagi endarrerit o per a un canvi d'última hora. El pagament es fa amb targeta a través de Redsys o Stripe, en efectiu o a terminis, segons el que habiliti el centre.
Durant tota la campanya el centre té un tauler amb el seguiment: quins cursos van avançats, quines comandes estan pagades i quines pendents, i què queda per lliurar. El lliurament i la recollida també es gestionen des de la plataforma, així que el repartiment de setembre es fa a partir de dades i no d'una llista impresa.
- Catàleg propi de llibres i material escolar del centre.
- Llistes per curs: la família tria el curs i veu la llista completa.
- Campanyes amb finestres de dates, amb diverses finestres possibles per curs.
- Cobrament per Redsys i Stripe, en efectiu i a terminis.
- Gestió del lliurament i la recollida.
- Tauler de seguiment de la campanya per al centre.
Qui cobra i qui factura: els diners van directament al centre
Aquesta és la diferència principal respecte a un mercat en línia convencional. A PenwinBooks el venedor legal és el centre: la família li compra a ell, ell emet la factura i els diners van directament als seus comptes. PenwinEdu no custodia fons en cap moment; no hi ha cap saldo intermedi ni cap liquidació posterior que calgui esperar.
El centre connecta els seus comptes de Redsys o Stripe i cobra des del primer dia, amb la tresoreria al seu lloc. La relació amb la família també continua sent seva: la seva factura, les seves condicions de venda i el seu criteri davant de qualsevol incidència, amb la comanda, l'estat del pagament i el lliurament localitzats al tauler per resoldre-la en un minut i amb la dada al davant. PenwinEdu aporta la tecnologia —catàleg, llistes, campanyes, cobraments, vals, lliuraments i seguiment— i cobra un percentatge sobre el que es ven, no sobre els diners que mou, perquè aquests diners no passen mai per les seves mans.
Vals, subvencions i ajuts autonòmics
PenwinBooks incorpora la gestió de vals i subvencions dins del mateix flux de compra, amb suport natiu de dos ajuts espanyols molt estesos: el Val Escolar de Catalunya i el Banc de Llibres de la Comunitat Valenciana. L'import s'aplica sobre la comanda i la família només paga la diferència, si n'hi ha, de manera que el descompte queda registrat al mateix lloc que la venda. Altres descomptes propis del centre es poden tractar com a vals genèrics. La feina manual que arrosseguen aquests ajuts l'expliquem al blog.
Integració amb l'ERP del centre i accés de les famílies
PenwinBooks s'integra amb l'ERP del centre educatiu, per exemple amb Educamos i amb GlobalEduca, dos dels programes de gestió més habituals als centres educatius, per no mantenir dues vegades la mateixa informació: alumnes, cursos i matrícula viuen a l'ERP i la campanya de llibres es basa en aquestes dades. Amb qualsevol altre programa de gestió, la plataforma funciona igual de manera independent: el centre carrega els seus cursos i les seves llistes i la campanya arrenca sense tocar l'ERP.
La família hi accedeix amb un codi d'un sol ús que rep per correu electrònic, sense crear cap compte ni recordar una contrasenya més, i cada accés porta a la llista del curs que correspon. Quant a les dades personals, el responsable del tractament és el centre, que decideix quina informació demana i per a què; PenwinEdu actua com a proveïdor tecnològic i tracta aquestes dades per compte del centre. A la plataforma es registra el que és necessari per a la campanya: alumne i curs, contacte de la família, comanda i estat del pagament.
Xarxes de centres, fundacions i AFA (antigues AMPA)
PenwinBooks és multicentre: una xarxa d'escoles, una fundació titular de diversos centres o un grup educatiu que reuneixi escoles concertades i privades, centres de formació professional, escoles de negocis i universitats els pot gestionar tots des de la mateixa plataforma, cadascun amb el seu catàleg, les seves llistes per curs, les seves finestres de campanya i un tauler de seguiment propi. Així, la titularitat pot fixar criteris comuns sense obligar tots els centres a vendre el mateix ni en les mateixes dates. També serveix per a AFA i associacions que organitzen una compra col·lectiva, amb la mateixa lògica: llistes per curs, finestra de venda i cobrament directe per part de qui organitza la compra.
Preu: 1,5 % sobre el que es ven, sense quota fixa
PenwinBooks costa un 1,5 % sobre cada venda. No hi ha quota fixa, ni cost d'alta, ni llicència anual, ni pagament per implantació: de cada 100 € que ven el centre, 1,50 € són la comissió de PenwinEdu i la resta entra directament als seus comptes des del primer dia, perquè qui cobra és sempre el centre. PenwinEdu només cobra quan el centre ven, així que una campanya petita costa poc i un any sense vendes no costa res.
Les comissions de la passarel·la segueixen el seu curs habitual: com que els comptes de Redsys o Stripe són del centre, les factura la passarel·la directament a l'escola, amb les condicions que aquesta tingui negociades amb el seu banc i sense intermediació ni recàrrec pel mig.
- 1,5 % sobre cada venda.
- Sense quota fixa ni cost d'alta.
- Només es paga quan es ven.
- Les comissions de la passarel·la les factura Redsys o Stripe a l'escola, amb les condicions que el centre tingui negociades.
Preguntes freqüents
Qui cobra els diners de les famílies?
Els cobra l'escola, sempre. A PenwinBooks els diners de les famílies van directament als comptes del centre i en cap moment no passen per PenwinEdu. L'escola és el venedor legal, emet la factura i és qui respon davant la família per la comanda. PenwinEdu aporta la tecnologia que gestiona el catàleg, les comandes i els cobraments, i cobra la seva comissió sobre el que es ven.
Quant costa PenwinBooks?
Un 1,5 % sobre cada venda, sense quota fixa ni cost d'alta: de cada 100 € que el centre ven a les famílies, 1,50 € són la comissió de PenwinEdu. No hi ha pagament per implantació ni llicència anual: PenwinEdu només cobra quan l'escola ven, així que una campanya petita costa poc i un any sense vendes no costa res. Les comissions de la passarel·la les factura Redsys o Stripe directament a l'escola, amb les condicions que el centre tingui negociades amb el seu banc.
Què passa amb el Val Escolar de Catalunya o el Banc de Llibres?
Es gestionen dins de la mateixa plataforma. PenwinBooks inclou la gestió de vals i subvencions amb suport natiu del Val Escolar de Catalunya i del Banc de Llibres de la Comunitat Valenciana, de manera que l'import de l'ajut es descompta de la comanda i la família només paga la diferència, si n'hi ha. Altres ajuts o descomptes propis del centre es poden tractar com a vals genèrics.
Com pot pagar la família?
Amb targeta a través de Redsys o Stripe, en efectiu o a terminis, cosa que és útil quan l'import de la llista completa és alt o quan el centre vol repartir el desemborsament en diversos moments del curs. L'escola decideix quines formes de pagament habilita en cada campanya, perquè és el centre qui cobra i qui fixa les condicions de venda. Les comandes pagades en efectiu queden registrades igual que les altres i apareixen al tauler de seguiment, així que el centre manté una única llista de comandes i d'estats de pagament.
S'integra amb el programa de gestió de l'escola?
S'integra amb l'ERP del centre educatiu, de manera que les dades d'alumnes i cursos es mantenen una sola vegada i la campanya de llibres s'hi basa. Amb qualsevol altre programa de gestió, PenwinBooks funciona igual de manera independent: el centre carrega els seus cursos i les seves llistes a la plataforma i obre la campanya.
Què passa si un llibre canvia a mitja campanya?
El centre actualitza el catàleg i la llista del curs afectat, i les comandes posteriors ja surten amb el títol correcte. A més, es poden obrir diverses finestres de campanya per curs, cosa que permet habilitar un període addicional per al canvi. Les comandes ja pagades queden localitzades al tauler amb el seu curs i el seu estat, així que el centre sap a l'instant a quines famílies afecta el canvi i les atén una per una amb la dada al davant.
Serveix per a una xarxa amb diverses escoles?
Sí. PenwinBooks és multicentre: una xarxa d'escoles o una fundació titular de diversos centres els pot gestionar tots des de la mateixa plataforma, cadascun amb el seu catàleg, les seves llistes per curs i les seves finestres de campanya. També serveix per a AFA i associacions que organitzen una compra col·lectiva. Cada centre manté un tauler propi de seguiment de la campanya.
Qui és responsable de les dades de les famílies i dels alumnes?
L'escola, que és qui decideix quines dades demana i per a què. PenwinEdu actua com a proveïdor tecnològic i tracta aquestes dades per compte del centre. A la plataforma es registren les dades necessàries per a la campanya: alumne i curs, contacte de la família, comanda i estat del pagament. L'accés de la família es fa amb un codi d'un sol ús enviat per correu electrònic, sense crear ni emmagatzemar contrasenyes.
Parlem del vostre centre
Escriviu-nos a info@penwin.org amb les dades del vostre centre, o ompliu el formulari de contacte, i us respondrem amb una proposta concreta.