Servicios · Red y wifi
Wifi para colegios y centros educativos: diseño, instalación y mantenimiento
PenwinEdu diseña, instala y mantiene el wifi de colegios concertados y privados, universidades, escuelas de negocio y centros de formación profesional. Un aula con un dispositivo por alumno no se dimensiona como una oficina, y de ahí salen los compromisos de cada proyecto: instalación en vacaciones o fuera del horario lectivo, ejecutable por fases para repartir la inversión entre varios cursos, y un curso sostenido después con monitorización 24/7 y SAT en menos de cuatro horas hábiles. Más de una década gestionando la infraestructura de centros educativos: hoy, más de 300.000 conexiones diarias.
Cuéntenos cómo es su centro y le preparamos un estudio de cobertura y una propuesta de despliegue: info@penwin.org. El estudio previo y la propuesta no tienen coste ni compromiso.
Qué incluye el proyecto de wifi
El proyecto arranca con un estudio previo sin coste: planos del centro, materiales de los cerramientos, número de aulas y de dispositivos por aula, usos por franja horaria, estado del cableado, de los racks y de la línea de internet. Con esa información se hace un diseño predictivo de cobertura, se replantea en visita y se entrega una propuesta con la ubicación de cada punto de acceso, la electrónica y el cableado necesarios, la segmentación prevista y un calendario de instalación encajado en el calendario escolar.
El dimensionado se hace por densidad de aula y no por metros cuadrados: en centros con un dispositivo por alumno, el criterio de partida es un punto de acceso dentro de cada aula, con su plan de canales y potencias, más equipos específicos para salón de actos, comedor, biblioteca, patios y pistas. Por qué el wifi de un centro educativo es uno de los entornos más difíciles de cubrir lo desarrollamos en el blog. Tras el despliegue se verifica la cobertura en campo, aula por aula y en exteriores, se ajustan canales y potencias con el centro ya en uso y se entrega la documentación de la instalación.
- Auditoría de red y estudio de cobertura sobre plano, con replanteo presencial.
- Cableado estructurado, racks y electrónica de red con PoE+ o PoE++ y enlaces multigigabit.
- Puntos de acceso interiores y equipos aptos para intemperie en patios, pistas y exteriores.
- Configuración de VLAN, SSID, autenticación y políticas por colectivo.
- Documentación de entrega: plano de ubicaciones, etiquetado de rosetas y puertos, direccionamiento, VLAN y configuración.
- Instalación planificada en vacaciones, festivos o fuera del horario lectivo, y ejecutable por fases.
Segmentación: alumnos, docentes, administración e invitados
Cada colectivo va a su VLAN, con su direccionamiento y sus reglas: alumnos, docentes, administración, invitados y dispositivos de aula como paneles interactivos, impresoras, cámaras o control de accesos. La autenticación es 802.1X contra un servidor RADIUS que valida las credenciales del directorio del centro, integrado con Google Workspace, Microsoft 365 o LDAP y Active Directory, de modo que cada persona entra con su cuenta y aterriza en el segmento que le corresponde, sin claves compartidas.
Entre segmentos se aplican reglas explícitas: administración y secretaría alcanzan servidores, unidades compartidas y la plataforma de gestión académica; la red de alumnos, no. Sobre esa base se añaden filtrado de contenidos y protección del puesto: PenwinSafe, nuestra capa de seguridad para centros educativos, parte de 3,5 euros por dispositivo y año.
- VLAN independientes para alumnos, docentes, administración, invitados y dispositivos de aula.
- 802.1X con RADIUS e integración con Google Workspace, Microsoft 365 o LDAP/Active Directory.
- Red de invitados con portal de acceso, aislamiento entre clientes y salida directa a internet.
- Reglas entre segmentos revisadas, para que la red de alumnos no alcance servidores de gestión.
- Filtrado de contenidos y protección de dispositivos con PenwinSafe, desde 3,5 euros por dispositivo y año.
El mantenimiento que sostiene la inversión
Terminada la instalación empieza el servicio que sostiene el curso: monitorización 24/7 con alertas automáticas que avisan de un punto de acceso caído, de un enlace saturado o de un switch con problemas antes de que llame el centro, SAT con respuesta en menos de cuatro horas hábiles, gestión de firmware y configuraciones y revisión periódica del rendimiento. La red se gobierna desde una controladora en la nube incluida en el servicio, de modo que el centro no compra un equipo de gestión, no lo mantiene y no depende de que siga encendido en el armario de comunicaciones.
Trabajamos con Aruba, Meraki, Ubiquiti, Cisco y TP-Link, eligiendo plataforma según el tamaño del centro, el modelo de gestión y el parque ya instalado. Hoy gestionamos más de 300.000 conexiones diarias, 600 TB de tránsito de internet y más de 500 switches y cortafuegos en centros educativos de toda España.
- Controladora en la nube incluida: el centro no compra ni mantiene equipo de gestión.
- SaaS de monitorización 24/7 con alertas automáticas y revisión periódica del rendimiento.
- Actualizaciones de firmware y gestión de configuraciones de toda la electrónica de red.
- SAT con respuesta en menos de cuatro horas hábiles.
- Aruba, Meraki, Ubiquiti, Cisco y TP-Link, según el tamaño del centro y su modelo de gestión.
Garantía permanente: cada equipo cubierto hasta su fin de vida
La garantía de fábrica de un punto de acceso o de un switch suele ser de un año: se agota antes de que empiece el segundo curso con esos equipos instalados. A partir de ahí, cada avería es un gasto que nadie había presupuestado, y en un centro eso duele más que en una oficina, porque el presupuesto se cierra por curso. Una antena que se rompe en febrero no tiene partida donde caber, y la respuesta acaba siendo dejar un aula sin cobertura hasta septiembre.
Por eso ofrecemos garantía permanente sobre la infraestructura de red: puntos de acceso, switches y cortafuegos. Mientras el fabricante no declare el fin de vida de ese dispositivo, el elemento sigue cubierto, y si falla se sustituye con el equipo de repuesto, la mano de obra y la configuración incluidos en el servicio. No hay que pedir presupuesto ni llevarlo a aprobación para volver a tener wifi en el aula.
La cobertura se cuenta equipo a equipo, no por una fecha común del proyecto: cada modelo llega hasta donde lo mantiene vivo su fabricante. Cuando ese momento llega, es cuando toca planificar el relevo de esa generación, con tiempo y dentro del plan plurianual, en lugar de descubrirlo el día que se estropea algo. En un centro que ya tiene electrónica instalada, la cobertura del equipamiento existente se valora según su antigüedad; el alcance exacto se fija por escrito en el contrato.
- La garantía de fábrica suele cubrir un año; esta llega hasta el fin de vida del modelo.
- Puntos de acceso, switches y cortafuegos: el equipo de repuesto, la mano de obra y la configuración van incluidos.
- Sin fecha común de vencimiento: cada equipo cuenta por su propio modelo.
- Una avería de electrónica deja de ser una partida imprevista a mitad de curso.
- En un centro con equipamiento ya instalado, la cobertura se valora según su antigüedad.
Un proveedor especializado en centros educativos
Llevamos más de doce años gestionando la infraestructura de centros educativos, y un centro no se comporta como una oficina: ventanas de trabajo con fecha fija, ciclo presupuestario de curso a curso y una titularidad —congregación, fundación, cooperativa o patronato— que decide sobre una inversión que compite con el resto de partidas del año. Por eso el despliegue se ordena por etapas y edificios, se evitan periodos críticos como evaluaciones o matrícula, y la propuesta puede ejecutarse por fases. Cómo se planifica una obra de red sin parar las clases lo desarrollamos en el blog.
- Especializados en centros educativos de toda España: del colegio concertado o privado a la universidad, la escuela de negocios y la formación profesional.
- Interlocución con dirección, coordinación TIC, administración y titularidad.
- Más de una década gestionando la infraestructura tecnológica de centros educativos de España.
- Estudio previo y propuesta sin coste ni compromiso.
Red, wifi y telefonía en un mismo proyecto, también en centros multisede
Sobre la misma infraestructura desplegamos la telefonía del centro con centralita virtual en la nube: extensiones SIP en secretaría, conserjería, departamentos y despachos, softphones, marcación interna entre sedes sin coste de llamada, y grabación y archivo de conversaciones cuando el centro lo necesita. En instituciones con varios centros o campus, un único direccionamiento coherente, las mismas políticas de seguridad en todas las sedes, un plan de numeración común y una sola consola de monitorización. Damos servicio desde Sant Cugat del Vallès, en Benet Cortada 14, y desde nuestras oficinas de Madrid, en Av. de los Poblados 151, y Jaén, en Almagro 14.
- Centralita virtual multisede con extensiones SIP y softphones.
- Marcación interna entre sedes, grabación y archivo de llamadas.
- Priorización de la voz sobre la misma red wifi y cableada del centro.
- Un único proveedor para red, wifi, voz y soporte, con una sola consola de monitorización.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos puntos de acceso necesita el wifi de un colegio?
En centros con un dispositivo por alumno, el criterio de partida es un punto de acceso por aula, instalado dentro del aula, más equipos específicos para salón de actos, comedor, biblioteca, pasillos, patios y pistas. La cifra final depende de la densidad real de dispositivos, del material de los muros y del uso simultáneo por franjas horarias, por eso se fija con un estudio de cobertura sobre plano y una visita al centro, nunca por metros cuadrados.
¿Se puede aprovechar el cableado y la electrónica que ya tiene el centro?
Sí, total o parcialmente en la mayor parte de los centros, y es una de las partidas donde más se ajusta el presupuesto. Un cableado Cat 5e o Cat 6 en buen estado, certificado y con tramos por debajo de cien metros sigue sirviendo. Lo que se renueva casi siempre son los switches, porque los equipos wifi actuales trabajan con PoE+ o PoE++ y enlaces multigigabit. Como trabajamos con Aruba, Meraki, Ubiquiti, Cisco y TP-Link, si el centro ya tiene equipamiento en servicio de alguno de esos fabricantes el diseño parte de él. El estudio previo de PenwinEdu detalla qué se reutiliza y qué se sustituye, con su coste.
¿Hay que comprar una controladora para gestionar el wifi?
No. La controladora que gobierna la red está en la nube y va incluida en el servicio, así que el centro no compra un equipo de gestión, no tiene que alojarlo en el armario de comunicaciones ni ocuparse de mantenerlo y actualizarlo. Desde ahí se aplican las configuraciones a todos los edificios y se distribuyen las actualizaciones de firmware de puntos de acceso, switches y cortafuegos, que forman parte del servicio y no de una tarea que tenga que recordar el responsable TIC. Para un centro con varias sedes esto importa el doble: la misma configuración se despliega en todas sin ir edificio por edificio.
¿Cuánto tarda el despliegue del wifi en un colegio y afecta a las clases?
El plazo lo marca el calendario escolar, y ese es el criterio con el que se planifica: el trabajo se concentra en vacaciones, festivos o fuera del horario lectivo y se ejecuta por fases, por edificio o por etapa educativa, de manera que las clases siguen su curso mientras avanza el despliegue. El número de aulas, los edificios implicados y el cableado nuevo determinan cuántas ventanas hacen falta. En la propuesta se entrega el calendario completo, con las ventanas acordadas con dirección y el plazo de cada fase.
¿Qué pasa si falla un punto de acceso en mitad de una clase?
La red se diseña con solape controlado entre celdas para que la caída de un equipo no deje el aula sin servicio: los puntos de acceso vecinos ajustan potencia y canal para cubrir parte del hueco mientras se resuelve la avería, en la medida en que lo permitan el diseño de la zona y la plataforma instalada. La monitorización 24/7 genera una alerta automática en cuanto el equipo deja de responder, sin esperar a que llame el centro, y el SAT tiene una respuesta en menos de cuatro horas hábiles.
¿Qué pasa cuando se acaba la garantía del fabricante?
La de fábrica suele durar un año, y a partir de ahí la avería la paga el centro. La garantía permanente de PenwinEdu mantiene cubierta la infraestructura de red —puntos de acceso, switches y cortafuegos— hasta que el fabricante declara el fin de vida de ese dispositivo concreto, no hasta una fecha común de proyecto. Durante todo ese tiempo, si un elemento falla se sustituye con el equipo de repuesto, la mano de obra y la configuración incluidos, sin presupuesto aparte. Cuando un modelo llega a su fin de vida, ese es el momento de planificar el relevo de esa generación dentro del plan de renovación, con tiempo y no a golpe de avería. En un centro que ya tenía electrónica instalada, la cobertura de esos equipos se valora según su antigüedad, y el alcance exacto se recoge por escrito en el contrato.
¿Cómo se separa la red de alumnos de la de administración?
Con VLAN distintas y reglas explícitas entre ellas: administración y secretaría acceden a servidores, unidades compartidas y plataforma de gestión académica, y la red de alumnos no. La separación se apoya en autenticación 802.1X contra el directorio del centro, integrado con Google Workspace, Microsoft 365 o LDAP y Active Directory, de forma que cada usuario entra con su cuenta y queda asignado automáticamente a su segmento. Los invitados van a una red aislada con salida directa a internet.
¿Se puede dar cobertura wifi al patio, las pistas y el comedor?
Sí, con equipos y planificación específicos. Los espacios abiertos no se resuelven subiendo la potencia de los puntos de acceso interiores: hacen falta equipos aptos para intemperie, antenas con el patrón de radiación adecuado, alimentación PoE desde el armario más cercano y un reparto de canales pensado para que el patio no interfiera con las aulas que dan a él. Comedor y salón de actos se tratan como zonas de alta densidad, no como pasillos.
¿En qué zonas de España trabajan y con qué marcas de wifi?
PenwinEdu tiene la sede central en Sant Cugat del Vallès, en Benet Cortada 14, y oficinas en Madrid, en Av. de los Poblados 151, y en Jaén, en Almagro 14, desde donde se atiende a colegios concertados y privados, universidades, escuelas de negocio y centros de formación profesional de toda España. En puntos de acceso y electrónica de red trabajamos con Aruba, Meraki, Ubiquiti, Cisco y TP-Link, y elegimos la plataforma según el tamaño del centro y su modelo de gestión. Contacto: info@penwin.org.
Hablemos de su centro
Escríbanos a info@penwin.org con los datos de su centro, o rellene el formulario de contacto, y le respondemos con un planteamiento concreto.